Diritto di Recesso

Il reso, per cambio o rimborso, può essere gestito in due modalità:

• Gestione autonoma: organizzi il reso in autonomia, scegliendo il corriere o le Poste che preferisci e assicurandoti che il capo rientri presso la nostra sede entro 14 giorni dalla ricezione.
• Ritiro tramite corriere Monique: puoi affidarti al nostro corriere con un costo di €7,9 per il ritiro, più €7 per la spedizione.

In conformità all’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206), hai diritto di effettuare il reso senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su moniqueboutique.it. In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso Inviando dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto con il venditore. Per esercitare il diritto di recesso:

1. 1. Dovrai spedire la documentazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento o PEC (art. 64 comma 2) nel più breve tempo possibile ed entro 3 giorni:Monique Atelier S.a.s. di Faverio Monica Angela & C Via Milano, 5 – 20062 Cassano d’Adda (MI) indicando il numero d’ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendi recedere, la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
   2. In conformità all’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati  presso il nostro negozio entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco presso il tuo domicilio  devi comunicare al venditore al numero WhatsApp al 345 0657653  la tua decisione di recedere dal contratto.

Se hai usufruito della spedizione gratuita, verrà addebitato comunque il costo di €7. Abbi cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. I prodotti devono essere restituiti integri, provvisti di tutti i cartellini nella loro confezione originale e imballati per la spedizione in modo sicuro, quindi consegnati allo spedizioniere che preferisci. Non siamo responsabili per resi inviati a indirizzi errati o diversi da quelli indicati. In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati, gioielli, prodotti scontati con uno sconto pari o superiore al 20%, oppure beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

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